業務内容

プラットフォームソリューション ウィルエージェント株式会社

情報システムの導入企画から運用・管理に至るサポート & サービスを提供いたします。

サービス内容

■ ITサポート&サービス

サーバ、ネットワークシステムの運用サポート〜通信インフラの導入、保守サービス
24時間制の有人監視と、障害対応作業を行うサービスです。ノウハウを活かし、システムの稼働傾向のデータ分析から見た、改善提案も行います。システム障害によるお客様へのビジネスへのインパクトを最小限に抑えます。
 
OA業務のコールセンター、ヘルプデスクサービス
お客様の日常で扱うOAツールや機器、業務手続などに精通したエンジニアがサポートさせていただき、業務をバックアップいたします。
  • PG・SE出向技術サービス
  • OA業務のコールセンター、ヘルプデスクサービス
  • サーバ、ネットワークシステムの運用サポート
  • 情報システムの運用・保守サービス
  • 通信インフラの試験、導入、監視サービス
  • その他、ITに関わるQA等のサービス

一部事例の紹介

  • Webシステムの構築/導入/運用サポート
  • 通信インフラの試験/導入/運用サポート
  • 企業システムのPC導入/ヘルプデスク
  • 企業システムのネットワーク企画/導入/監視

主なお取引先

  • NID・IE
  • CTS
  • J:COM(CATV大手)